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重庆派格机械设备有限责任公司售后服务保证书

用户是否满意,是考研产品质量的重要标志,而企业在不断提高产品质量的同时,积极开展行之有效的售后技术服务工作也是企业扩大知名度最行之有效的途径。因此,售后服务必须做,而且更要做好!为此,我公司承诺如下:


(一)质保期内:

1.?本协议产品整机质保期为壹年(含设备的所有零配件和协议中的第三方产品及所有零配件)并提供原生产厂家出具的壹年免费服务承诺书,配件质保年限另算,工程项目质保期从甲方安装之日起计算,非工程项目质保期从购买之日起计算。
2.?乙方提供全国售后服务电话(023-68467932),乙方在接到甲方报修后应2小时响应,重庆市主城区内24小时内安排维修人员到达现场,其它地区72小时内安排人员到达现场。到达现场后,一般问题每台设备8小时内排除设备故障(节假日照常服务),否则乙方向甲方赔偿因此造成的损失,甲方有权从质量保证金中扣除有关费用。
3.?本协议产品必须由乙方出具保修证明(含生产厂家对乙方出具的保修证明予以确认和说明)。
4.?因甲方运输与储存不当、使用不当、擅自拆卸等导致的受潮、变质、碰损、机械故障、参数变动及安全等,不属于质保范围。


(二)质保期外:

1.?乙方提供免费服务电话、区域售后维修服务部及专职维修工程师联系方式,保修响应时间、维修人员到场时间和设备故障排除时限同质保期内的相应条款之规定。
2.?长期提供零部件,包修期外仅支付零配件费用。

感谢您对本公司产品的支持和信任!


联系人:吴先生 ??????????????????????????????? 工作期间客服电话:023-68638999


售后服务中心联系方式:18183051996 023-68638999?????????????????E-Mail:wujiping88@126.com


重庆派格机械设备有限责任公司售后服务中心

023-68466567
cqpaige@163.com
重庆高新技术开发区二郎科技新城火炬大道96号
版权所有?重庆派格洁净科技有限公司

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